Zovama'yı Shopify'a ekleyin
Sohbetin mağazanızın her sayfasında görünmesi için temanıza tek satır ekleyeceksiniz. Uygulama gerekmez. Yaklaşık beş dakika sürer.
Başlamadan önce
Kurulum kodunuzu Zovama panelinden kopyalayın: Web siteleri sayfasını açın, sitenizi seçin ve Widget'ı kurun kartını bulun. Kopyala'ya tıklayın. Kod, <script ile başlayan tek satırdır.
Adımlar
- Shopify yönetim panelinde Online Mağaza > Temalar sayfasına gidin.
- Yayındaki temanın yanındaki ⋯ düğmesine, ardından Kodu düzenle'ye tıklayın.
- Soldaki dosya listesinde Layout altından theme.liquid dosyasını açın.
- En alta inip </body> satırını bulun. Zovama kodunuzu hemen üstündeki satıra yapıştırın.
- Kaydet'e tıklayın.
Çalıştığını kontrol edin
- Sitenizi yeni bir tarayıcı sekmesinde açıp sayfayı yenileyin.
- Sayfanın alt köşesinde sohbet balonu görünür.
- Zovama panelinde, widget sitenizde yüklendiğinde Widget'ı kurun kartı "Kuruldu" olarak değişir.
Sık karşılaşılan sorunlar
- Temayı değiştirdim ve sohbet kayboldu.
- Kod tema dosyasında durur, yeni tema onsuz başlar. Yukarıdaki adımları yeni temada tekrarlayın.
- Ödeme (checkout) sayfalarında sohbet görünmüyor.
- theme.liquid Shopify ödeme sayfasını kontrol etmez. Sohbet mağaza sayfalarında, ürün sayfalarında ve sepette görünür.
- Sohbet balonunu görmüyorum.
- Sitenizin önbelleğini (önbellek eklentisi, CDN veya hosting önbelleği) temizleyin ve sayfayı Ctrl+F5 (Mac'te Cmd+Shift+R) ile yenileyin. Siteler bir süre sayfanın eski kopyasını sunabilir.
- Kod tam olarak nereye gidecek?
- Her sayfada bir kez, kapanış </body> etiketinden hemen önce. İki kez yapıştırmak zarar vermez ama gerekmez.
- Kod kurulu ama panel hâlâ bekliyor diyor.
- Widget yalnızca sitenizin İzinli alan adları listesindeki adreslerde yüklenir. Web sitenizin adresini, www'lu sürümüyle birlikte oraya ekleyin.
- Başkalarında görünüyor ama bende görünmüyor.
- Reklam engelleyici gibi tarayıcı eklentileri sohbet widget'larını gizleyebilir. Eklentiler kapalı bir gizli pencerede deneyin.
Hâlâ takıldınız mı?
Ekibimiz ve yapay zekâ asistanımız kurulumu bitirmenize yardım eder.